Los recursos humanos en Chile, de la mano de las empresas españolas
La reducción de la jornada laboral de 48 a 45 horas semanales, medidas que favorezcan la conciliación y mejorar la formación son algunas de las iniciativas en recursos humanos que poco a poco van calando en las empresas que operan en Chile.
Montse Mateos / Madrid.
Un sueldo mínimo de 300 dólares (216,1 euros) mensuales y una jornada laboral de 45 horas semanales definen el panorama sociolaboral en Chile. Estos dos factores y una diferencia de clases muy acusada determinan la actividad empresarial en el país andino, según algunos de los directores de recursos humanos participantes en la última misión organizada por la Cámara Oficial de Comercio de Chile, que se ha celebrado en Madrid.
La responsabilidad social de las organizaciones como innovación en recursos humanos fue el tema que se desarrolló en este encuentro, al que asistieron más de treinta directivos para compartir sus experiencias con sus homólogos en España.
La experiencia
Pablo Fernández, consultor de formación de Global Group –empresa organizadora del evento junto con Aedipe Centro y la Universidad Pontificia de Salamanca- y ponente en el acto de clausura de esta jornada, estrategia, procesos, trabajo en equipo y coraje son los valores que influyen en la implantación de un modelo de responsabilidad social corporativa en cualquier organización: “Lo que no esté alineado con la estrategia no sirve de nada en recursos humanos y no menos importante es la persona. Hay que incorporar a los profesionales en los procesos y aplicar aquellas políticas más ecológicas que contribuyan al desarrollo corporativo y de la sociedad”.
Erna Ugarte, coordinadora de programas sociales de Endesa Chile, reconoce que en esa materia la compañía está poniendo bastante de su parte, “sobre todo en lo que tiene que ver con compatibilizar vida laboral y familiar”. Ugarte señaló algunos de los beneficios que ofrece la compañía de energía a sus empleados en Chile: “Recursos para avanzar en la formación superior de los empleados y en la de sus hijos a través de créditos directos. Por otra parte, contamos con Espacio Endesa, una iniciativa a través de la cual ofrecemos actividades culturales y deportivas a la plantilla”.
Para Ugarte la asistencia a este encuentro le ha servido para confirmar “todas las posibilidades que ofrece la tecnología para la gestión de recursos humanos, una materia en la que aún tenemos que avanzar”, afirma.
Otro de los participantes en este encuentro fue José María Castillero. Gerente de Inzamac Chile –consultora de capital zamorano instalada en el país andino-, Castillero es presidente del comité de recursos humanos de la Cámara Oficial Española de Comercio de Chile. Asegura que desde el punto de vista estratégico, Chile no difiere mucho de España, “su organización industrial está en línea con los países del resto del mundo”. Sin embargo, reconoce que todavía existe pobreza y que el abanico salarial es muy alto, “la diferencia retributiva entre un gerente y el último operario de la compañía es muy acusada”; también alude a la formación de los profesionales, donde las diferencias son muy notables.
No obstante, Castillero señala que el factor fundamental del cambio es la presencia de una clase media pujante, que se encuentra en situación de competir con sus vecinos argentinos. “Para todo este colectivo es fundamental el intercambio de ideas y asumen con entusiasmo cualquier iniciativa para compartir experiencias”.
Entre las recomendaciones a las empresas que deseen instalarse en Chile, Castillero enumera: “La diferencia notable del nivel cultural, muy acusado entre los universitarios, que están hambrientos de saber frente a los que adolecen una falta de interés importante; el ritmo de trabajo es más sosegado y también hay que tener en cuenta la desconfianza en el talante de los chilenos”.
Marcelo Eissman, gerente de administración y finanzas de OHL en Chile, apunta que el principal hándicap en la gestión de recursos humanos es que no se ha dado una continuidad: “Cuando los expatriados vuelven a su país de origen se rompe el ritmo alcanzado en la gestión. Aunque OHL quiere dar una continuidad reclutando y formando en este aspecto a personas en origen, aún hay que avanzar en este sentido”.
En cuanto a los temas de responsabilidad social, Eissman asegura que cada día se incorporan más iniciativas que contribuyen a compatibilizar vida familiar y laboral pero… poco a poco: “Se está avanzando en la jornada intensiva, impensable hace unos años. Y, por otra parte, nos estamos relajando más en la forma de vestir, en Chile se exige mucha formalidad”. En cuanto a los horarios de trabajo, Eissman considera todo un avance que legalmente se haya reducido la jornada laboral legal, de 48 a 45 horas semanales.
Tomado Expansión y Empleo
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